Публичная оферта на продажу цифрового продукта «Протокол 7D»

Дата последнего обновления: 1 мая 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора на возмездное предоставление доступа к цифровому продукту, размещённой на сайте https://neuro-garage.ru.

1.2. Настоящая оферта дополняет Пользовательское соглашение, размещённое на сайте, и регулирует условия приобретения цифрового продукта «Протокол 7D» (далее — «Продукт»).

1.3. Приобретая Продукт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и Пользовательского соглашения, включая раздел о платных продуктах и возврате средств, и принимает их в полном объёме.

1.4. Приобретая Продукт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с предупреждением о характере сервиса и цифровых продуктов, содержащимся в Пользовательском соглашении (раздел 1.4), и понимает, что Продукт не является медицинской, психиатрической или психотерапевтической услугой, не предназначен для диагностики, лечения или предотвращения заболеваний и не заменяет очную консультацию специалиста.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется за плату предоставить Пользователю доступ к цифровому продукту «Протокол 7D» (протоколу), содержащему пошаговую программу перенастройки конкретного контура управления (7‑дневный курс). Продукт включает:

• текстовые материалы;
• задания и практики;
• рекомендации по ежедневным действиям.

2.2. Продукт предоставляется в цифровом формате через личный кабинет Пользователя на сайте (или по иному указанному каналу доступа).

2.3. Продавец не гарантирует конкретный результат работы с Продуктом. Результат зависит от того, как Пользователь применяет инструмент, его готовности и регулярности выполнения рекомендаций. Продукт носит информационный и образовательный характер и не является медицинской, психиатрической или психотерапевтической услугой.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цена Продукта указана на странице продукта в рублях на момент оплаты. Цена Продукта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена уже оплаченного Пользователем Продукта изменению не подлежит.

3.2. Оплата Продукта осуществляется онлайн через платёжный сервис (платёжный агрегатор) доступными способами, указанными на сайте (банковская карта, электронные деньги и т.п.).

3.3. Договор считается заключённым с момента успешного завершения процедуры оплаты Продукта через платёжный сервис (подтверждения операции со стороны Пользователя), независимо от фактического момента списания и перечисления денежных средств Продавцу.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к Продукту в личном кабинете, как правило, в течение нескольких минут. В отдельных случаях техническая обработка может занять до 1 (одного) рабочего дня.

4.2. Доступ к Продукту предоставляется бессрочно, пока Продукт доступен на сайте и не удалён/не изменён Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять состав и структуру Продукта, не ухудшая уже оплаченный объём доступа.

5. Права и ограничения

5.1. Продукт предоставляется исключительно для личного некоммерческого использования Пользователем.

5.2. Пользователю запрещается:

• копировать, распространять, передавать третьим лицам материалы Продукта;
• выкладывать Продукт или его части в открытый доступ (в том числе в публичные чаты, социальные сети, на файлообменники);
• использовать Продукт в коммерческих целях (продажа, перепродажа, включение в оплачиваемые пакеты услуг и т.п.) без письменного согласия Продавца.

5.3. Все исключительные права на материалы Продукта принадлежат Продавцу или иным правообладателям и защищены действующим законодательством Российской Федерации.

6. Возврат средств

6.1. Продукт является цифровым информационным продуктом, предоставляемым в виде удалённого доступа к материалам через личный кабинет Пользователя, и не относится к товарам, подлежащим возврату и обмену в общем порядке для товаров надлежащего качества. Тем не менее Продавец предоставляет Пользователю добровольную гарантию возврата средств на условиях, указанных в настоящем разделе.

6.2. В течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления оплаты Продукта Пользователь вправе один раз запросить возврат уплаченной за Продукт суммы, если результат применения Продукта его не устроил. По истечении указанного срока право на возврат средств в рамках настоящей добровольной гарантии прекращается, и такие заявки в рамках данной гарантии не удовлетворяются. Сумма возврата равна фактически уплаченной Пользователем за Продукт сумме с учётом всех применённых скидок, бонусов, промокодов и иных снижений цены. В случае частичной оплаты бонусными баллами или иными внутренними расчётными единицами Сайта возврату подлежат только денежные средства, фактически перечисленные Пользователем; часть, оплаченная бонусами, не возвращается в денежной форме.

6.3. Для оформления возврата Пользователь подаёт запрос через личный кабинет в разделе «Сервис» посредством специальной формы возврата. В запросе указываются:

• приобретаемый цифровой продукт (выбор из списка оплаченных продуктов);
• краткое описание причины возврата (по желанию Пользователя).

Отсутствие описания причины возврата не является основанием для отказа в возврате, но может ограничить возможность улучшения Продукта.

6.4. Денежный агрегатор (платёжный сервис), через которого осуществляется оплата Продуктов, не передаёт Продавцу чувствительные платёжные данные Пользователя (включая данные банковских карт, реквизиты электронных кошельков и аналогичную информацию). Вся такая информация остаётся в контуре платёжного сервиса и не хранится, не обрабатывается и не передаётся Продавцом.

6.4. Денежный агрегатор (платёжный сервис), через которого осуществляется оплата Продуктов, не передаёт Продавцу чувствительные платёжные данные Пользователя (включая данные банковских карт, реквизиты электронных кошельков и аналогичную информацию). Вся такая информация остаётся в контуре платёжного сервиса и не хранится, не обрабатывается и не передаётся Продавцом.

6.5. Оплата Продукта осуществляется через платёжный сервис с использованием механизма предварительной авторизации (блокировки) денежных средств на платёжном средстве Пользователя. При запросе возврата в рамках настоящей гарантии Продавец инициирует отмену операции в платёжном сервисе, в результате чего денежные средства не перечисляются Продавцу и разблокируются на платёжном средстве Пользователя в сроки, зависящие от платёжной системы и/или банка Пользователя. Возврат осуществляется только на то же платёжное средство, с которого была произведена оплата. В случаях невозможности применения «заморозки» денежных средств, например, при оплате по СБП — оплата производится сразу, а возврат требует дополнительно до 10 рабочих дней на стороне Продавца для обработки процедур для возврата денежных средств Покупателю.

6.6. Продавец вправе отказать в удовлетворении запроса на возврат средств в рамках настоящей гарантии в следующих случаях:

• если с момента оформления оплаты Продукта прошло более 5 (пяти) календарных дней;
• если запрос оформлен с нарушением порядка, предусмотренного настоящей офертой (в обход личного кабинета и/или без указания данных, необходимых для идентификации платежа при обращении вне личного кабинета).

6.7. В целях защиты от злоупотреблений правом на возврат Продавец вправе ограничить Пользователю возможность приобретения новых платных цифровых продуктов на Сервисе, если в течение 30 (тридцати) календарных дней по инициативе Пользователя было исполнено 3 (три) и более заявок на возврат средств в рамках настоящей гарантии по любым платным продуктам Сервиса.

6.8. В случае введения указанного ограничения:

• существующий доступ к ранее приобретённым и не возвращённым платным Продуктам сохраняется;
• Пользователь временно лишается возможности оформления новых заказов на платные цифровые продукты;
• информация об ограничении и его причине отображается в личном кабинете Пользователя и/или направляется на электронную почту, указанную при регистрации.

6.9. Пользователь вправе оспорить введённое ограничение, направив обращение на адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 10 настоящей оферты. Продавец рассматривает такое обращение в разумный срок и вправе по своему усмотрению отменить либо сохранить ограничение, уведомив Пользователя о принятом решении.

6.10. Введённое ограничение не распространяется на право Пользователя на возврат средств в рамках настоящей добровольной гарантии за Продукты, приобретённые до момента ограничения или в период его действия, если к моменту подачи заявки на возврат не истёк 5 (пяти)дневный срок, предусмотренный пунктом 6.2 настоящей оферты.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки Пользователя, включая, но не ограничиваясь, упущенной выгодой, потерей времени, невозможностью достичь желаемого результата в работе над собой.

7.2. Продавец не гарантирует, что материалы Продукта полностью совпадут с субъективными ожиданиями Пользователя.

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных

8.1. При покупке Продукта Пользователь предоставляет персональные данные, необходимые для исполнения договора: адрес электронной почты (email), имя, а при необходимости — иные данные, указанные в форме заказа.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://neuro-garage.ru/privacy/.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров и обмена письменными обращениями (в том числе по электронной почте).

9.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Контакты