Дата последнего обновления: 20 апреля 2026 года
1. Наш принцип
Мы не используем людей как «сырьё» для системы. Данные, которые мы собираем, нужны для настройки точности наших диагностических алгоритмов и предоставления вам качественного результата. Вы управляете уровнем сбора и можете в любой момент изменить решение, анонимизировать или удалить свои данные.
2. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей сайта НейроГараж (далее — «Сайт», «Мы»), расположенного по адресу neuro-garage.ru.
Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Для сбора аналитических данных мы запрашиваем ваше отдельное согласие через всплывающий баннер.
Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
3. Какие данные мы собираем
Мы разделяем данные на те, что вы предоставляете нам осознанно, и те, что собираются автоматически для работы наших алгоритмов.
3.1. Данные, которые вы предоставляете сами
- При регистрации / оформлении подписки: адрес электронной почты (email).
- При записи на консультацию: имя.
- При прохождении диагностик и взаимодействии с интерактивными статьями: ваши ответы на вопросы, выборы в чекбоксах (например, «какой герой вам ближе»). Эти данные — основа для формирования вашей персональной Карты реакций.
3.2. Данные, которые собираются автоматически («Гостевой контур»)
Даже если вы не регистрируетесь, чтобы наши диагностики были точнее, мы автоматически собираем обезличенные технические и поведенческие данные:
- Идентификатор устройства (device_signature): Это не ваш IP-адрес. Мы создаем уникальный псевдоним вашего устройства с помощью математического хеширования (IP, тип браузера, разрешение экрана). Это позволяет нам отличать сессии, но не позволяет установить вашу личность или точное местоположение. Мы НЕ храним ваш IP-адрес в явном виде.
- Данные о взаимодействии: Мы собираем их на разных уровнях, которые вы контролируете:
| Уровень | Что собирается | Зачем | Как отключить |
|---|---|---|---|
| L0 (Базовый) | Факт прохождения теста, время на странице, факт дочитывания статьи. | Чтобы понимать, где пользователи «застревают», и улучшать интерфейс. | Нельзя отключить (необходимо для работы сервиса). |
| L1 (Расширенный) | Порядок просмотренных блоков, выбранные варианты в чекбоксах, коды сценариев. | Чтобы подбирать вам релевантные кейсы и протоколы, калибровать точность диагностик. | Выбор «Базовый режим» в баннере при первом визите. |
| L2 (Детальный) | Точные координаты кликов, тайминги между действиями. | Для тонкой настройки UX (только при явном opt-in). | По умолчанию ВЫКЛЮЧЕН. Включается только отдельным согласием. |
- Данные мессенджеров: Идентификатор пользователя в Telegram / VK и история команд для работы наших ботов-помощников.
3.3. Что мы НЕ собираем
Мы НЕ собираем и НЕ обрабатываем специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья).
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Вашего добровольного согласия (чекбокс в формах, выбор уровня в баннере).
- Нашего законного интереса в улучшении и калибровке диагностических алгоритмов на основе обезличенных данных, что не нарушает ваших прав.
Вы вправе отозвать свое согласие в любой момент, направив уведомление на info@neuro-garage.ru или воспользовавшись функционалом Личного кабинета.
5. Цели обработки персональных данных
Ваши данные используются исключительно для:
- Калибровки и улучшения точности наших диагностических алгоритмов (Психоинженерия). Обезличенные данные о поведении пользователей позволяют нам настраивать «оптику» тестов, чтобы они лучше распознавали паттерны и давали более точные рекомендации.
- Предоставления результатов диагностики (Карты рисков, Карты реакций, Энерго-аудита).
- Связи с вами для проведения консультаций.
- Информирования о новых материалах (только с вашего отдельного согласия).
- Работы ботов-помощников в мессенджерах.
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищенных серверах на территории РФ. Мы применяем дифференцированные сроки хранения:
- Данные «Гостевого контура» (анонимные сессии): хранятся не более 12 месяцев с момента последнего визита, после чего автоматически удаляются.
- Данные авторизованного пользователя: хранятся до тех пор, пока вы пользуетесь аккаунтом, и в течение 3 лет с момента последней активности, если вы не запросили их удаление раньше.
- Данные, запрошенные к удалению: в случае запроса на полное удаление, ваши персональные идентификаторы уничтожаются немедленно. Остаточные данные могут храниться в зашифрованных резервных копиях не более 30 дней, после чего также безвозвратно уничтожаются.
7. Передача данных третьим лицам
Мы НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых или иных коммерческих целей. Передача возможна только по официальному запросу правоохранительных органов в рамках закона.
Мы используем сервисы для обеспечения работы Сайта (платежные системы, email-сервисы, мессенджеры), которые обрабатывают только минимально необходимые данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
8. Ваши права и управление данными
Вы имеете право на полный контроль. В Личном кабинете (или по запросу на info@neuro-garage.ru) вам доступны два режима:
- «Анонимизировать мои данные» (рекомендуемый): Мы отвязываем ваши персональные идентификаторы (email) от истории ваших действий. Ваш прогресс в ЛК будет очищен, но обезличенные данные о паттернах продолжат использоваться в общем пуле для калибровки алгоритмов. Вы станете «невидимы» для системы, но ваш вклад в развитие Психоинженерии сохранится.
- «Удалить мои персональные данные»: Мы запускаем процесс полного, безвозвратного уничтожения всех данных, которые могут быть связаны с вами, из активных баз данных и резервных копий в течение 30 календарных дней.
Вы также имеете право потребовать уточнения или блокирования ваших данных, а также отозвать согласие на обработку.
9. Файлы cookie (куки)
Наш Сайт использует:
- Строго необходимые (технические) cookie: для работы форм, авторизации, безопасности. Без них сайт не работает. Согласие не требуется.
- Аналитические и функциональные cookie (L1): для понимания, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Используются ТОЛЬКО с вашего явного согласия (кнопка «Расширенная аналитика» в баннере).
Вы можете изменить выбор или отключить cookie в настройках браузера.
10. Прозрачный мёрж при авторизации
Если вы проходили диагностику как гость, а потом зарегистрировались, мы покажем модальное окно: «Сохранить ваш прогресс в Личном кабинете?». Только при вашем согласии мы привяжем накопленные данные к вашему аккаунту. При отказе будет создан новый, чистый профиль, а старая гостевая сессия будет анонимизирована.
11. Контактная информация оператора
Оператор персональных данных:
Закрой Юрий Сергеевич
Регистрационный номер оператора в Роскомнадзоре: 18-25-030785
Приказ о назначении оператора: № 215 от 26.12.2025
Адрес электронной почты: info@neuro-garage.ru
12. Изменение Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая версия вступает в силу с момента размещения на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу neuro-garage.ru/privacy.
13. Согласие на обработку персональных данных
Проходя диагностику, регистрируясь на Сайте или запуская нашего бота, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и даете добровольное, информированное согласие на обработку своих персональных данных на указанных выше условиях.